Temps per a la Innovació i la transformació digital

Els deu tipus d’innovació segons Doblin

  1. Model de negoci
  2. Networking – xarxa externa
  3. Estructura organitzativa
  4. Processos interns
  5. Producte
  6. Plataforma o sistema
  7. Servei- Assitència
  8. Canal
  9. Marca
  10. Customer Engagement

Eines per a la transformació digital

  1. DAFO per analitzar i escollir els projectes de transformació digital a implementar.
  2. Lean Change Canvas davant la resistència al canvi de la transformació digital.
  3. Mapa d’experiència de la clientela, per saber si la percepció és bona o no en un determinat punt del viatge que fa a la clientela des del primer pas fins a la postvenda.

Llistat de tecnologies per a la transformació digital

  1. Big data
  2. Intel·ligència artificial
  3. Computació al núvol (cloud computing)
  4. Internet de les coses (Internet of things – IoT)
  5. Blockchain
  6. Comunicació digital i social media
  7. Indústria 4.0
  8. Robots
  9. Fabricació additiva (impressió 3D)
  10. Realitat virtual i tendències actuals