La innovació oberta com a impuls per la millora continua
La web 2.0 provoca innovació oberta ho veiem per exemple amb les xarxes socials. Aquesta innovació oberta pot provocar una tensió amb la mostra promesa de marca
Per això és important utilitzar la reputació en línia per fer innovació oberta i per tan utilitzar-la com a trampolí , aquesta serà un trampolí, si s’utilitza per a fer millora continua i això tindrà sentit si aquesta millora continua, forma part de la nostra promesa de marca. La millora continua es pot convertir en un element de responsabilitat social corporativa.
La promesa de marca sol quedar reflectida en el nostre missatge de comunicació.
Un exemple és la marca personal que ha creat un professor inspirador de Ghana en posar a les xarxes socials com donava de Word als seus alumnes en una pissarra, a falta de tenir ordinadors i llavors Microsoft en saber-ho li ha regalat un ordinador.
Related Posts
About The Author
Xavier Alarcón Figueras
Màster universitari d'Innovació i Transformació Digital, Màster Universitari en Màrqueting Digital, Graduat en Administració i Direcció d’Empreses, Diplomat en Ciències Empresarials. Sóc un apassionat de les Ciències Socials, les organitzacions i l’estratègia. Vetllo perquè persones, organitzacions i agents apostin per coopetir, cooperar i competir alhora. Penso que actualment la frase “el meu departament d'R+D és el millor”, no té sentit. Ara el paradigma és la innovació oberta, ara “el món és el teu departament d'R+D”. Considero que és una gran esperança que existeixi Internet perquè és essencial per mi el vessant social que amb actitud pot desprendre la tecnologia.
